En compliancefunktion i en större bankkoncern ansvarade för både svensk verksamhet och internationella enheter. I en allt mer komplex regulatorisk miljö behövde funktionen stärka sin styrning, tydliggöra ansvar och utveckla mer verksamhetsnära arbetssätt.
Sonder fick i uppdrag att genomföra en organisationsöversyn och därefter stödja etableringen av den nya organisationen. Målet var att skapa en mer sammanhållen, proaktiv och effektiv compliancefunktion med rätt förmågor för framtida krav.
Utmaningen
Compliancefunktionen verkade i en komplex och regulatoriskt intensiv miljö med höga krav på styrning, tydlighet, samordning och uppföljning. Samtidigt fanns behov av att utveckla den interna organiseringen, tydliggöra roller och mandat, skapa bättre samarbete mellan olika delar av verksamheten och ett mer affärsnära stöd.
Förflyttningen handlade därför inte bara om en ny organisationsstruktur. Kunden behövde förstå nuläget, forma en hållbar målbild och omsätta den nya organiseringen i arbetssätt som fungerade i vardagen.
”Sonder arbetade som en del av vårt team.
De utmanade oss när det behövdes, skapade samsyn och såg till att vi höll riktningen hela vägen.”
Sonders uppdrag
Sonder arbetade nära ansvarig chef och nyckelpersoner genom hela förändringsresan – från nulägesanalys och organisationsdesign till etablering och genomförande.
Uppdraget omfattade bland annat:
- kartläggning av organisation, arbetssätt och styrning
- analys av alternativa organisationslösningar
- utveckling av roller, ansvar och styrmodell
- ledningsworkshops och gemensamma designprocesser
- stöd i etableringen genom förändringsledning, coachning och utbildning
Sonders roll var inte att enbart leverera ett förslag, utan att skapa ägarskap och säkerställa att förändringen kunde omsättas i praktiken.
Resultat
Uppdraget bidrog till en compliancefunktion med tydligare styrning, bättre samordning och starkare genomförandeförmåga.
Bland resultaten märktes:
- tydligare roller, ansvar och mandat
- mer sammanhållen och målgruppsanpassad rapportering
- minskade överlapp och tydligare gränssnitt mellan funktioner
- tidigare dialog med verksamheten och mer proaktiv riskidentifiering
- en kompetensstrategi med definierade förmågor, roller och utvecklingsbehov
Resultatet blev en mer verksamhetsnära compliancefunktion med bättre beslutsunderlag, tydligare prioriteringar och ökad förmåga att möta framtida regulatoriska krav.
Det som gjorde skillnad
- Arbetet utgick från bankens affärsmodell, kultur och regulatoriska kontext.
- En bred nulägesanalys skapade samsyn kring nuläge och utvecklingsbehov.
- Designprocesser med ledning och nyckelpersoner byggde förståelse och ägarskap.
- Förändringen följdes hela vägen från analys till etablerade arbetssätt.
- Löpande kommunikation gjorde det tydligt varför förändringen behövdes och hur den skulle omsättas i vardagen.
Står ni inför en liknande utmaning?
När organisation, ansvar och arbetssätt inte längre stödjer uppdraget räcker det sällan med ett nytt organisationsschema.
Sonder hjälper verksamheter att utveckla organisationer som fungerar i praktiken. Vi kombinerar organisationsöversyner med förändringsledning, utveckling av styrning, roller och arbetssätt för att skapa en organisation som stärker verksamhetens förmåga – både idag och över tid.
Kontakta gärna Anna Dagnell Liedholm för ett samtal.
