En stor samhällsviktig aktör inom finansiell infrastruktur stod inför en av sina största förändringar någonsin. Verksamheten expanderades kraftigt med nya verksamhetsområden, kompetenser och operativa förmågor som skulle byggas upp och integreras i organisationen. Organisationen fick också ett bredare samhällsuppdrag, ökade regelverkskrav och en tydligt stärkt strategisk roll.
Sonder fick i uppdrag att stödja ledningen och chefskollektivet i att forma och påbörja organisationens kulturresa. Målet var att utveckla ett ledarskap, en kultur och ett gemensamt förhållningssätt som stödde strategin och det nya uppdraget – samtidigt som styrkorna i den befintliga kulturen togs tillvara.
Utmaningen
Förändringen handlade om betydligt mer än ny organisation, nya roller och nya medarbetare. Den påverkade hur verksamheten behövde ledas, samverka och fatta beslut.
Den befintliga kulturen präglades av värme, tillit och stark gemenskap. Samtidigt ställde den nya situationen högre krav på tydlighet, samordning, genomförandekraft och gemensam riktning. Ledningen behövde skapa samsyn kring vilken kultur som skulle bära det framtida uppdraget och samtidigt rusta cheferna att leda organisationen genom förändringen.
Utmaningen var att utveckla kulturen utan att förlora det som redan gjorde organisationen stark.
”I en period av mycket omfattande förändring hjälpte Sonder oss att omsätta strategi till konkret ledarskap. Arbetet skapade både riktning i ledningen och förutsättningar för cheferna att själva bära förändringen vidare.”
Sonders uppdrag
Sonder arbetade nära ledningen, chefskollektivet och det interna förändringsteamet för att skapa förutsättningar för en långsiktig kulturförflyttning.
Uppdraget omfattade bland annat:
- intervjuer och enkät för att skapa en gemensam nulägesbild
- analys av kultur, ledarskap, arbetssätt, styrning och samspel
- workshopserie med ledning och chefer för att identifiera prioriterade förflyttningar
- utveckling av vägledande principer och målbild för framtida kultur och ledarskap
- framtagande av dialogmaterial, workshopmoduler och handledarstöd för fortsatt genomförande
En central del av arbetet var att bygga organisationens egen förändringsförmåga. Genom ett train-the-trainer-upplägg tränades cheferna i att själva leda dialoger och driva kulturresan vidare i sina verksamheter. Fokus låg inte bara på vad som skulle förändras, utan på att stärka ledarskapets förmåga att bära förändringen över tid.
Resultat
Uppdraget skapade en gemensam riktning för kulturresan och stärkte ledningens förmåga att leda organisationen genom transformationen.
Bland resultaten märktes:
- en gemensam målbild för kultur och ledarskap
- vägledande principer som kopplade samman strategi, kultur och vardagligt agerande
- ökad samsyn i ledningsgruppen och chefskollektivet
- ett gemensamt språk för önskade beteenden och arbetssätt
- stärkt förmåga hos cheferna att själva driva dialog, involvering och förändring
- ett skalbart upplägg för att genomföra kulturresan i hela organisationen
Resultatet blev inte bara en tydligare riktning för kulturutvecklingen, utan också ett ledarskap med större förmåga att omsätta förändringsambitioner i praktiken.
Det som gjorde skillnad
- Arbetet utgick från verksamhetens strategi, uppdrag och faktiska förändringsutmaningar.
- Kulturfrågorna kopplades samman med hela organisationssystemet – ledarskap, styrning, arbetssätt, samspel och beteenden.
- Ledningen och cheferna utvecklade principerna tillsammans, vilket skapade ägarskap och samsyn.
- Cheferna tränades i att själva leda dialogen och driva förändringen vidare.
- Fokus låg på att bygga organisationens egen förmåga snarare än beroende av extern kompetens.
Står ni inför en liknande utmaning?
När organisationer förändras räcker det sällan med nya strukturer eller processer. Ledarskapet behöver skapa riktning, bygga förtroende och omsätta strategin i beteenden som fungerar i vardagen.
Sonder hjälper ledningar och chefskollektiv att utveckla den förmågan. Vi kombinerar ledarskapsutveckling, organisationsutveckling och förändringsledning för att skapa kulturförflyttningar som håller över tid.
Kontakta gärna Anna Dagnell Liedholm för ett samtal.
