Kreativitet och engagemang är två nyckelbegrepp för organisationer som vill klara dagens och framtidens utmaningar med snabba förändringar i omvärlden, hög komplexitet och en stark teknikutveckling. Ska vi skapa förutsättningar för detta behöver vi förändra vår syn på:
1. Människorna
En tro på att människor vill och kan ta ansvar och fatta kloka beslut.
2. Samspelet
Samspelet mellan människor är grunden, och människans förmåga ökar kraftigt genom att rådgöra och samarbeta med andra.
3. Komplexiteten
Full kontroll är vare sig möjlig eller önskvärd. Vi behöver pröva oss fram, lära oss på vägen och successivt precisera hur vi tar oss vidare.
4. Organisationen
Organisationer är levande system där delar påverkar och påverkas av varandra och den miljö de verkar i.
5. Besluten
Beslut fattas bäst där verksamheten bedrivs av människor med kompetens och insikt om situationen.