En större statlig organisation behövde utveckla en gemensam strategisk målbild för den långsiktiga utvecklingen av sin arbetsplats och sina fastigheter. Uppdraget omfattade att omhänderta olika perspektiv, behov och målsättningar inom verksamhetsområden som IT, HR, fysisk säkerhet och hållbarhet. Genom en strukturerad utvecklingsprocess och konkret användning av AI skapade Sonder en gemensam riktning grundad i både verksamhetens behov och omvärldens utveckling.
Utmaningen
Att utveckla en gemensam målbild i en stor organisation innebär att förena perspektiv från verksamheter med olika uppdrag, ansvar och prioriteringar. Det som är viktigt för en funktion kan vara en begränsning för en annan. Samtidigt ska målbilden vara tillräckligt långsiktig för att vägleda beslut i en framtid där både behov och förutsättningar förändras.
Den ursprungliga beställningen omfattade tolv workshops, var och en med ett förutbestämt problemområde. Flera områden överlappade varandra och det planerade upplägget riskerade att fastna i diskussioner om enskilda sakfrågor. Det fanns också en risk att resultatet främst skulle spegla de medverkande experternas perspektiv, trots att målbilden berörde hela organisationen.
Utmaningen var därför att skapa ett gemensamt framtidsperspektiv som tog tillvara verksamhetens kunskap, utan att begränsas av dagens problemformuleringar och lösningar.
Sonders uppdrag
Sonder tog rollen som strategisk rådgivare och processledare. Vi introducerade en strukturerad metod för att stegvis initiera, utforska, utforma och bereda målbilden, med förankring och genomförbarhet som en del av arbetet från start.
Tillsammans med beställarna utvecklade vi det ursprungliga upplägget till en sammanhållen process med betydligt mer förankring i externa perspektiv och framtidsorientering. Vi etablerade en grupp med sakfrågeexperter från IT, HR, säkerhet och fastighet samt en verksamhetsnära arbetsgrupp som deltog i det utforskande arbetet. På så sätt kunde vi kombinera specialistkunskap med förståelse för organisationens samlade behov.
Genom tematiska workshops, hypotesutveckling och återkommande avstämningar växte målbilden successivt fram. För att bredda involveringen ytterligare arrangerades vernissage där hela organisationen bjöds in att ta del av och bidra till ett preliminärt förslag.
Arbetssättet gav en tydlig struktur för utvecklingen, samtidigt som innehållet kunde prövas och förankras löpande.
AI möjliggjorde en bredare och mer underbyggd analys
Generativ AI var ett integrerat verktyg i vårt analys- och utvecklingsarbete. Vi använde ett strukturerat arbetssätt för att kartlägga omvärldstrender, utforska framtidsscenarier, identifiera forskningsperspektiv och sätta oss in i nya kunskapsområden.
Det gjorde det möjligt att genomföra en betydligt mer omfattande omvärldsanalys än vad uppdragets budget annars hade medgett. Genom att utforska relevanta rapporter, forskning och alternativa framtidsperspektiv kunde vi utmana organisationens interna föreställningar och tillföra ett bredare kunskapsunderlag till målbildsarbetet.
AI användes även för att utveckla workshopupplägg, pröva resonemang och bearbeta material. Tekniken gav oss större kapacitet att utforska och utveckla idéer, medan vår analys och förståelse för kundens verksamhet avgjorde vilka insikter som var relevanta och hur de skulle omsättas i arbetet.
Resultat
Uppdraget resulterade i en strategisk målbild som förenade verksamhetens olika perspektiv med en bredare förståelse för framtidens behov och förutsättningar. Målbilden beslutades och antogs av organisationen.
Genom att utveckla uppdragets ursprungliga ansats kunde vi också skapa värde utöver själva målbilden. Arbetet gav utrymme för bred involvering och gemensam förståelse, samtidigt som frågor om förankring och genomförande blev en naturlig del av processen.
Kunden fick även en etableringsstrategi med principer för det fortsatta utvecklingsarbetet och en lanseringsplan som stöd för att kommunicera och förankra riktningen i organisationen.
Det samlade resultatet blev därmed inte bara en beslutad målbild, utan en genomarbetad grund för fortsatt utveckling. Genom att tillföra strategisk kompetens, utmana den ursprungliga ansatsen och använda AI för att bredda analysen kunde Sonder skapa större värde inom samma tidsram som den ursprungliga beställningen.
Står ni inför en liknande utmaning?
Med våra angreppssätt kombinerar vi verksamhetsförståelse och strategisk kompetens med AI som ett naturligt arbetsverktyg för att skapa bättre underbyggda vägval och större värde i våra uppdrag. Vi ger den typen av processledning och framdrift i ert arbete som krävs vid strategiskt målbildsarbete.
Kontakta Marie Froment för att diskutera hur vi kan bidra till ert strategiarbete.
